ご契約当時、ご契約者様宛にメールでご案内しております「サーバ仕様書」をご確認ください。
「サーバ仕様書」を紛失された場合はテクニカルサポートまでお問合せください。

ご利用サービスのサーバ仕様書をご確認いただき、接続元の拠点からFTP(21番ポート)へのアクセスがファイアウォールの設定で許可されているかご確認ください。

一部のサービスで可能です。※ただし、当社推奨ではありません。
詳細は「サーバカーネル運用資料」※BASIC認証 をご確認ください。