24時間365日フルマネージドホスティングサービスのデイーネット

  • HOME
  •  
  • サポート
  •  
  • 専有サーバのよくある質問
  •  
  • ドメイン維持管理について

ドメイン維持管理について

ドメインのゾーン情報が知りたい。
カスタマーサポートまでお問合せください。
ドメインの申込みはできますか。
はい。できます。こちらからお申込みください。
お見積書ご発注書をご希望の場合はカスタマーサポートまでお問合せください。
取得できるドメインに制限はありますか。
基本的には下記ドメインですが、それ以外をご希望の場合はカスタマーサポートまでご相談ください。
取得可能なドメイン:.com / .net / .org / .info / .biz / .tv / .jp / co.jp / ne.jp / gr.jp / or.jp
ドメインを申込んだら、DNSを利用できますか。
はい。できます。
他社でドメインを管理していますが、DNSだけ利用できますか。
いいえ。基本的にはできません。ご希望の場合はご相談ください。※有償になります。
バーチャル設定はしてもらえますか。
はい。できます。カスタマーサポートまでお問合せください。※有償となります。
DNSのゾーン情報を変更したい。
営業担当またはカスタマーサポートまでお問合せください。
※1回につき10,000円(税抜)のご費用が発生いたします。
  1回に変更できるのは3レコードまでです。
ドメインのWHOIS情報を変更したい。
営業担当またはカスタマーサポートまでお問合せください。
 ※1回につき2,000円(税抜)のご費用が発生いたします。
ドメインのネームサーバを変更したい。
営業担当またはカスタマーサポートまでお問合せください。
 ※1回につき2,000円(税抜)のご費用が発生いたします。
ドメインを間違って取得しました。変更できますか。
いいえ。取得したドメインを変更することはできません。
再度、新規のお申込みが必要となり、ご費用が発生いたします。
解約したドメインをもう一度利用できますか。
ドメイン廃止のご解約の場合、ドメインの種類、廃止した時期によりますが、復活することも可能です。
(※復活を約束したものではありません。)
詳細はカスタマーサポートまでお問合せください。
※新規のご契約になりますので、10,000円(税抜)のドメイン維持管理費用が発生いたします。
※ドメイン復活には別途、6,000円(税抜)のご費用が発生いたします。
契約の更新はどうすればいいですか。
ドメイン維持管理のご契約は自動更新です。契約満了日の約2ヶ月前に更新のご案内メールをお送りいたしますが、更新される場合は特にご返信の必要はございません。
ご契約満了日の約1ヶ月前にご請求書をお送りいたしますのでお振込お手続きをお願いいたします。
海外ドメインを解約して他社に移管したい。
海外ドメインを他社へ移管する場合、まずお電話もしくはお問い合わせフォームから解約についてお申し出ください。
当社カスタマーサポートより解約書をメールにてご案内いたします。必要事項をご記入後、必ず下記返送先まで原本をご返送ください。
--------------------------------------------------------------
■返送先
〒541-0041 大阪市中央区北浜2-6-11北浜エクセルビル5F
株式会社ディーネット カスタマーサポート宛
--------------------------------------------------------------
当社にて原本を受領後、ドメインのロックの解除およびauthcodeの発行を行います。その後、お客様へメールにてauthcodeをお知らせします。
ドメイン移管先業者様から移管申請を挙げていただきましたら、当社にて承認作業を行います。その後、移管完了となります。
※移管先業者様に移管が完了致しましたら、必ずwhoisの登録メールアドレスを全てお客様管理アドレスへ変更してください。変更されない場合、認証メール等をお客様側で受信できずドメイン利用に制限がかかる場合がございます。
また他社へ移管後、当社に届いた認証メールなどに対し、承認作業等はいたしませんので予めご了承ください。
  • このページの先頭へ

  • 東京本社
    〒105-0001東京都港区虎ノ門2-3-22 第一秋山ビル5F
    TEL:03-3591-8887 FAX:03-3591-8886
  • 大阪本社
    〒541-0041 大阪市中央区北浜2-6-11北浜エクセルビル5F
    TEL:06-6231-8887 FAX:06-6231-8897

  • 認証範囲はこちらをご覧ください。

Denet logo

クラウドサービス・データセンタ・高機能専有サーバ・共有サーバホスティングサービス 株式会社ディーネット
dot_bar