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【完了】ネットワークメンテナンスのお知らせ

弊社ネットワーク設備の経年劣化に伴う一部機器交換メンテナンスが完了いたしました。

お客様にはご理解とご協力をいただきましてまことにありがとうございました。

お客様でご利用中のサービスや影響範囲等、ご不明な点がございましたらお気軽に弊社テクニカルサポートメンテナンス係までお尋ねください。

- 記 -

作業日時:2015年10月16日(金) 0:00 ~ 07:20
    :
作業対象:データセンタ最上位のネットワーク機器
    :
作業内容:後継機材への機器交換および一部信頼性向上メンテナンス
    :
影響程度:該当時間帯の中で、冗長機器の切り替えの際に数秒程度の通信断
    :が弊社データセンタから外部ネットワークとの間で数回発生
    :いたしました。
    :WEBやメール等一般的なデータ通信については再送処理により
    :補完されるためほぼ支障ありません。
    :
影響範囲:MDEO/WiRESERV.
    : 前述のとおり、通信の瞬断、遅延が発生しましたが
    : 一部を除き特に問題は検知しておりません。
    :
    :セキュアマネジメントサーバ
    : 前述のとおり、通信の瞬断、遅延が発生しましたが、
    : 一部を除き特に問題は検知しておりません。
    :
    :CloudServ.
    : 前述の通信断に影響は受けませんでした。
    :
    :ハウジング
    : 弊社共有回線をご利用いただいている場合に前述の影響を
    : 受けますが、お客様個別回線をご利用いただいている環境
    : には影響いたしません。
    :
    :インフラマネージャ
    : アラーム自体を検知しませんでした。
    : サービスには影響ございませんでした。
    :
    :Cloudeo.
    : 特に影響は発生いたしませんでした。
    :
備  考:予定しておりました時間を大幅に超過いたしましたことを
    :お詫び申し上げます。
    :

以上

本件に関するお問合せにつきましては、弊社テクニカルサポートメンテナンス係までお問合せ下さい。

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