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【重要】ネットワークメンテナンスのお知らせ

ネットワーク設備の経年劣化に伴う一部機器交換メンテナンスを下記日程で実施させていただきます。

ご利用のサービスにより、データセンターから外部への通信が数回瞬断(数秒程度)発生する予定です。

サービスの維持継続に重要なメンテナンスでございます。

お客様にはご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解、ご協力の程、お願いいたします。

なお、今回は影響範囲が多岐にわたっており、弊社サービス一括でのご案内とさせていただきました。
お客様でご利用中のサービスや影響範囲等、ご不明な点がございましたらお気軽に弊社テクニカルサポートメンテナンス係までお尋ねください。

             - 記 -

作業日時:2015年10月16日(金) 0:00 ~ 06:00
    :
作業対象:データセンター最上位のネットワーク機器
    :
作業内容:後継機材への機器交換および一部信頼性向上メンテナンス
    :
影響程度:該当時間帯の中で、冗長機器の切替の際に数秒程度の通信断
    :が弊社データセンタから外部ネットワークとの間で数回発生
    :いたします。 WEBやメール等一般的なデータ通信については
    :再送処理により補完されるためほぼ支障ありません。
    :特殊な通信を行われている一部のお客様で処理の再実行等が
    :必要になる場合があります。
    :
影響範囲:MDEO/WiRESERV.
    : 前述のとおり、通信の瞬断、遅延が発生します。
    :
    :セキュアマネジメントサーバ
    : 前述のとおり、通信の瞬断、遅延が発生します。
    : ただし、お客様引込回線をご利用の環境には影響しません。
    :
    :CloudServ.
    : 前述の通信断に影響は受けませんが、当データセンタ内の
    : DNSサーバ(キャッシュDNS)を参照しているため、タイミング
    : によってはメール配信等で一部遅延する場合があります。
    :
    :extremeserv.
    : 前述のとおり、通信の瞬断、遅延が発生します。
    :
    :ハウジング
    : 弊社共有回線をご利用いただいている場合に前述の影響を
    : 受けますが、お客様個別回線をご利用いただいている環境
    : には影響いたしません。
    :
    :インフラマネージャ
    : 上記のサービスに該当しない場合は通信断の影響を受けま
    : せんが、弊社監視装置が当データセンタ内にありますため、
    : まれにアラームを取りこぼす可能性がございます。有人監
    : 視強化によりカバーできるものと考えております。
    :
    :Cloudeo.
    : 特に影響は発生いたしません。
    :

                              以上

本件に関するお問合せにつきましては、
弊社テクニカルサポートメンテナンス係までお問合せ下さい。

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