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契約サーバに、外部機器を接続したい

原則としてはお受けしておりませんが、可能なケースもあるためテクニカルサポートまでご連絡ください。 弊社から提供しているホスティングサービスに、お客様の外部機器を持ち込んで接続することはお受けしておりません。 もし、ご利用 […]

エラーメールが遅れて届く

テクニカルサポートまでお問合せ下さい。 宛先不明等のエラーメールが遅れて届く場合は、いくつか原因が考えられますが、メールキュー(送信要求)の保持期間が影響していることが一つ挙げられます。 メール配送に失敗した場合、メール […]

仕様書を紛失したため、再発行を依頼したい

対応可能です。 専有サーバをご利用のお客様で、弊社作成の仕様書(サーバ仕様書等)を紛失された場合は、テクニカルサポートまで再発行をご依頼ください。 なお、ご依頼主は運用アドミニストレータにご登録頂いている方のみとし、送付 […]

サーバのスペック(サーバタイプ)を変更したい

対応可能です。 変更したいスペック(サーバタイプ)情報が決まっている場合は、以下の情報を テクニカルサポートまでお知らせください。 ○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○ […]